Medewerker Callcenter Inbound - Assen

  • Standplaats: Assen
  • Werk/denkniveau: MBO-niveau 2
  • Contract: 16 - 24 uur

Medewerker Callcenter Inbound - Assen (16-24 uur)

Energiewacht West levert een comfortabel, duurzaam en veilig binnenklimaat. De energietransitie naar een andere en nieuwe energieproducten en –diensten die minder verbruiken is de nieuwe werkelijkheid. Consumenten, zakelijke markt en overheid worden geholpen bij hun persoonlijke energietransitie. We bieden betrouwbaar en slim advies van productoriëntatie en aanschaf tot installatie en nazorg. We handelen proactief en zijn altijd dicht bij doordat we met passie een partnership met de klant aangaan. Bij Energiewacht West staat betrouwbaarheid, professionaliteit en gemak voorop.

 

De medewerkers van Energiewacht West beschikken over de volgende eigenschappen: klantgericht – resultaatgericht – zorgvuldig – betrokken – professioneel – collegiaal – coöperatief.

 

Bij Energiewacht West in Assen is een vacature ontstaan voor een:

Medewerker Callcenter Inbound - Assen

 

Functieomschrijving:

Wij zoeken op korte termijn een enthousiaste medewerker voor onze Frontoffice in Assen. In deze vacature neem je storingsmeldingen aan en maak je onderhoudsafspraken. In de avonduren doe je ook de planning van de monteurs. Je werkt samen in een team met ca. 20 andere collega's.

 

Je moet bereid zijn naast overdag ook af en toe 's avonds te werken en op zaterdag. De werktijden zijn tussen 08.00 en 21.00 uur. Je wordt tussen die tijden ingeroosterd en werkt op basis van een min-max contract.

 

Functie-eisen:

Specifieke functievereisten

  • Opleiding minimaal op MBO niveau 2
  • Kennis van geautomatiseerde systemen en goede typevaardigheid
  • Bij voorkeur enige algemene technische kennis of bereid zijn dit te leren

Specifieke vaardigheden

  • Het kunnen werken met automatiseringstoepassingen, zoals telefooncentrale en pc en daarbij behorende programmatuur
  • Actieve klantgerichte en dienstverlenende houding
  • In staat zijn gespreksafhandeling te combineren met mutatieverwerking
  • Communicatief en sociaal vaardig
  • Stressbestendigheid: kunnen omgaan met piekbelastingen en weerstandsgesprekken
  • Kunnen werken in teamverband
  • Probleemoplossend vermogen
  • Organisatiesensitief
  • Commerciële vaardigheden

Meer weten of meteen reageren?

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met mevrouw A. Bos (HR Manager) via 088 – 555 3002. Wil je solliciteren? Solliciteer dan nu.

Tip: Zorg dat je je motivatiebrief en CV alvast hebt klaar staan. 

 

Solliciteer op deze functie

 

Energiewacht West voldoet aan de AVG en gaat zorgvuldig om met sollicitatiegegevens. Jouw gegevens worden dan ook uitsluitend voor jouw sollicitatie gebruikt. Na afloop van de procedure verwijderen wij verstrekte gegevens binnen 4 weken. Zie ook onze privacyverklaring/statement.

© 2020, Energiewacht West.

Alle rechten voorbehouden.  Voorwaarden, Privacy en Disclaimer